Piano piano….

Mi madre siempre me ha dicho: “Piano piano si arriva lontano”, y a los que nos dedicamos a la venta, esta frase nos viene como anillo al dedo.

Un CLIENTE SATISFECHO siempre es positivo ya que nos puede referenciar a sus allegados y nos permite abrir varias puertas. No dudes en pedir referencias, se DIRECTO, no tengas reparo… el cliente se está beneficiando de una buena gestión comercial y tu tienes un valor que transmitir. Se DIRECTO.

Pero cuidado con hacer una mala venta o un mal SERVICIO/ATENCIÓN POSTVENTA porque todo lo que te ha costado conseguir ese cliente, no es que lo pierdas… es que te puede hundir.

Un CLIENTE INSATISFECHO va a aprovechar la más mínima posibilidad para pregonar a los cuatro vientos, tu mala gestión, tu falta de profesionalidad y hasta esa desidia que nunca has tenido y que te colocan como un traje a remaches.

Piano piano si arriva lontano… también en la venta… no trates de abarcar más de lo que puedes controlar y de esta forma evitas que te desmonten el trabajo de semanas o incluso meses.

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¿Te atreves o te quejas?

Adjunto post publicado en http://www.mapmakers.es donde desde hace meses colaboro con algún artículo.

Este fué el primero. Espero que os guste.

En el fondo no se si pensar diferente es “lo correcto” pero no puedo engañar a esos pasos que me empujan hacia escenarios desconocidos y algo “atrevidos”.

Me cansan las excusas ya que son como los mosquitos en verano… Revolotean en los oídos, zumban en la mente y pican en la conciencia.  ¿Vas a alzar la mano ante ellas o vas a dejar que te piquen?

Desde hace años dibujo mi destino ya que con la edad los años se acortan y las experiencias por cumplir se elevan hasta infinito y eso me provoca ansiedad. No pierdas un minuto en hacer lo que deseas ya que ese minuto no volverá.

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Siempre escuché que “cada uno tiene lo que se merece” y no puede ser mas real. La “queja” y la “excusa” te hacen terrenal, pero en el sentido de “tierra”… De “planta”; ya que te anclan al suelo y no te dejan avanzar al sitio que tu mente te empuja. Cuantas mas excusas, mas grandes serán tus raíces y más te costará salir de ese estado de bloqueo. Corre… No te pares!

Ve sin dudar por ese proyecto que tienes en mente. Si tropiezas no te pares…si vuelves a tropezar, sigue con mas fuerza… Ya llegará el momento en el que saltes con facilidad esas piedras.

Nunca se ha escrito nada de los cobardes…¿Se escribirá algo de ti?

¿Te atreves o te quejas?

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Siempre puedes hacer más

Cada día en la calle es una lucha. Una nueva oportunidad tanto para que te den con la puerta en las narices como para encontrarnos con ese cliente que nos recibe con los brazos abiertos… ¿Cómo saberlo? La respuesta es bien sencilla: HACIENDO SIEMPRE UN POCO MÁS.

En otro post ahondaré en una de las herramientas más importantes de un Comercial y que es la PLANIFICACION DE VISITAS, pero hay días en los que no tenemos agendado nada o se caen presentaciones que teníamos cerradas… es el momento de hacer PUERTA FRIA.

No conozco a un Comercial que le apasione hacerla y quien diga que sí, miente.

En esta profesión debemos tener un alto nivel de resistencia a la frustración y esa práctica nos acerca a ella irremediablemente, pero como he escuchado en multitud de ocasiones: “cada NO que te den, te acerca más al SI”.

Si eres de los que “huye” de esta práctica, te doy un truco que no me suele ir mal: NO HAGAS PUERTA FRIA, HAZ PUERTA TEMPLADA.

¿Qué es la puerta templada? Sencillo: llama, prepara tu sonrisa y cuando abran la puerta presentate y pregunta por la persona que toma las decisiones de compra sin miedo alguno. Ante todo tu intención es SOLO conocerle para dejarle tu tarjeta de visita/dossier y obtener su tarjeta para llamarlo más adelante y concertar una cita. ¿qué conseguirás con ello?

1.- El cliente no se sentirá “incómodo” por la visita de otro comercial.

2.- Causas en él un impacto (nunca negativo).

3.- Te identifica con la empresa que representas poniendote cara.

4.- Evitas el alto porcentaje de “NO”.

5.- Te da opción a llamarle más adelante para concertar una cita.

Es sencillo, rápido y nada violento…

Te propongo una cosa: ¿Eres capaz de hacer 5 visitas a PUERTA TEMPLADA todos los días?

Ya me contarás el resultado…

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Quién soy y qué es lo que quiero

Mi nombre es Juan Antonio Carnero y soy un malagueño que se dedica a la venta.

Dada la naturaleza de mi forma de ser, siempre me gustó a ayudar a los que me rodean y es en mi profesión, donde más me siento a gusto haciéndolo.
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No soy experto en nada y mucho menos en el arte de vender, pero el aprender de tantos buenos compañeros que me han rodeado y me rodean, me empujan a escribir unas letras que probablemente no leerá nadie o quién sabe…

Gracias por estar ahí.

 

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